Idea

Wbrew opinii, że Polakom najlepiej wychodzi narzekanie pojawiła się w Internecie nowa inicjatywa nastawiona na wyzwolenie pozytywnej energii.

Warto przyjrzeć się temu przedsięwzięciu, bo przyświeca mu nie tylko cel biznesowy, ale ma też do zrealizowania społeczną misję, jaką jest podnoszenie standardów jakości usług polskich firm.

Takim przedsięwzięciem jest internetowa wyszukiwarka firm tupolecam.pl.
Celem serwisu jest prezentacja firm, które stawiają na wysoką jakość swoich usług i dbałość o zadowolenie klientów, które mogą i chcą pochwalić się referencjami swoich klientów.

Czy ktokolwiek oczekuje takich informacji?
Każdemu z nas, zwykła baza danych firm - książka, czy internetowa wyszukiwarka pomoże znaleźć poszukiwaną usługę, ale czy wielkie kolorowe reklamy potwierdzą, że jest to firma dbająca o wysoką jakość obsługi klienta. Przekonamy się o tym dopiero po fakcie.

Dlatego każdy z nasz szuka referencji, na przykład. kiedy przeprowadzam się, szukam wtedy firmy która będzie miała dobre opinie i konkretny  komentarz do oceny, na pewno będzie mnie interesował pośrednik nieruchomości  najchętniej taki polecony i jeszcze ogrodnik, piekarnia, lekarz dla dziecka i weterynarz dla psa .

Dla przedsiębiorców jest to na pewno presja aby ciągle podnosiły jakość swoich usług, poddając się publicznie ocenie swoich klientów. Zyskują jednak na tym wszyscy.

Czy właściciele firm mają powody aby obawiać się, że wystawiając swoją firmę na osąd klientów zbiorą raczej niepochlebne wpisy swoich konkurentów?
Jest to niemożliwe. W tupolecam.pl dodajemy referencje na podstawie zaproszeń. Obawy mogą mieć tylko ci, którzy nie mają referencji. Założenie jest takie, że serwis promuje firmy, które wnoszą pozytywne wartości, albo nie mówi o nich wcale.
Właściciel firmy, który chętnie wysyła swoim klientom zaproszenie do wyrażenia opinii, aby publicznie mogli oni ocenić współpracę z jego firmą i jakość jej usług to pewny siebie, dobrze wykonujący swoja prace przedsiębiorca.

Powyższa kwestia ma jeszcze jeden aspekt. W dobie poszukiwania wartościowych pracowników, referencje klientów mogą przyciągnąć ich do firmy.

---